Charte des droits et responsabilités du patient

DROITS DU PATIENT

• Être soigné dans un environnement sécuritaire
• Être traité avec bienveillance et considération
• Participer aux soins qui lui sont prodigués
• Poser des questions au personnel soignant
• Refuser des soins non désirés
• Exiger que les renseignements personnels se rapportant à son état de santé restent confidentiels
• Être traité avec respect et dignité
• Être soigné dans un environnement exempt d’odeur
• Être avisé dans un délai raisonnable (de 24 heures, de préférence) lorsqu’on doit reporter un rendez-vous

RESPONSABILITÉS DU PATIENT

• Traiter le personnel avec courtoisie et respect
• Être poli avec les autres patients et les respecter
• Prendre sa santé en main
• Donner des renseignements précis pour aider à planifier les soins
• Prendre soin de ses effets personnels
• Accepter la responsabilité de ses choix et ses décisions en matière de soins
• Apporter sa carte santé à chaque rendez-vous
• Aviser la clinique dans un délai raisonnable (de 24 heures, de préférence) lorsqu’on annule ou reporte un rendez-vous
• Veuillez consulter notre site Web à l’adresse www.yourfamilyhealthteam.com