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Notre équipe est formée de médecins de famille, d’infirmières praticiennes, d’infirmières autorisées, de pharmaciens, d’une diététiste et d’une travailleuse sociale. En plus d’offrir des services de soins de santé traditionnels, l’équipe de santé familiale met l’accent sur la promotion de la santé, la prévention de la maladie et la gestion des maladies chroniques.
Nos cliniques utilisent des dossiers électroniques qui sont stockés et protégés dans notre système informatique, plutôt que des dossiers sous format papier. Cela permet une meilleure communication entre les membres de l’équipe de santé familiale. Cela nous permet également d’accéder facilement à vos dossiers médicaux, et de les partager de façon sécuritaire avec les spécialistes, les hôpitaux et d’autres prestataires de soins de santé, au besoin. Où que vous soyez et quel que soit le prestataire de soins de santé que vous consultiez, celui-ci dispose ainsi des renseignements à jour sur vos antécédents médicaux, les médicaments que vous prenez et vos résultats d’examens récents.
Nous sommes membres du Réseau Télémédecine Ontario (RTO). La télémédecine procure des services et des renseignements de santé à l’aide des technologies de télécommunication. Toutes nos cliniques sont équipées d’une aire de télémédecine. En règle générale, nous programmons plus de 1000 rendez-vous cliniques en télémédecine par année pour nos patients.
Nous nous engageons à prodiguer des soins continus à nos patients. Cela signifie que tous les médecins qui font partie de notre équipe ont des privilèges hospitaliers et peuvent donc rendre visite aux patients admis à l’hôpital Horizon Santé-Nord.
Notre équipe clinique offre des stages aux étudiants ou résidents en médecine, santé familiale, soins infirmiers et autres disciplines liées à la santé. Nous sommes d’avis que les apprenants qui ont la possibilité de vivre des expériences cliniques dans un contexte interdisciplinaire ont davantage tendance à se joindre à des pratiques telles que la nôtre une fois leur diplôme obtenu.
Nous offrons aussi l’accès en soirée à un médecin ou à une infirmière praticienne pour des soins aigu. Vous devez prendre rendez-vous afin de vous prévaloir de ce service. L’accès en soirée est pour des raisons aiguës, par exemple une otite ou pour un changement aigu dans une condition chronique, par exemple l’asthme.. S’il vous plaît, ne pas utiliser ce service de soins aigu pour des besoins qui ne sont pas aigu, p. ex., le renouvèlement d’ordonnances. S.V.P. prendre en note que nos médecins et infirmières praticiennes partagent la responsabilité de travailler les cliniques alors il se peut que vous voyiez un fournisseur de soin de santé autre que votre médecin.. Les soins aigu après les heures normales de service sont offerts à l’une de nos cliniques, du lundi au vendredi, de 17 h à 20 h.
Ce service, financé par le Ministère de la Santé et des Soins de longue durée, est disponible pour tous les patients inscrits avec une équipe de santé familiale afin d’améliorer leur accès aux services de santé primaire. Lorsque vous appelez ce service, une infirmière évaluera votre état de santé selon le problème que vous avez identifié. Elle vous fournira des conseils afin de faciliter la gestion de vos symptômes à la maison, ou elle vous avisera de voir un membre de votre équipe de santé familiale dans le plus bref délai. Parfois, la recommandation, d’après vos symptômes, sera de vous présenter à la salle d’urgence. Avec votre consentement, un contre rendu de l’appel sera envoyé à votre fournisseur de soin de santé.
Heures de service :
Nous avons établi des partenariats avec diverses agences communautaires, par exemple: Horizon Santé Nord, Soins à domiciles et en milieu communautaire, Centre gériatrique spécialisé du Nord-Est et Réseau local d’intégration des services de santé du Nord-Est (RLISS).
L’Équipe de santé familiale Ville de lacs est une entreprise à but non lucratif dirigée par un conseil d’administration dont les membres, en provenance de la collectivité, incluent des médecins, des professionnels des soins de santé et des patients de l’Équipe de santé familiale Ville de lacs.